Para viajar a Marruecos es obligatorio llevar al
viaje
pasaporte en vigor y con una fecha de caducidad superior a 6 meses. la agencia organizadora no asume responsabilidad y no devolverá cantidad alguna por que el cliente no cumpla con este requisito.
CONDICIONES GENERALES QUE EL CLIENTE ACEPTA AL INSCRIBIRSE EN CUALQUIERA DE LOS
VIAJES EN GRUPO ORGANIZADOS POR NOSOTROS
Todos los viajeros, incluyendo los niños, deberán llevar su pasaporte en regla, siendo total responsabilidad del cliente los problemas e inconvenientes que pudieran surgir por incumplimiento de esta norma.
Inscripciones y reservas de plazas
Si el importe del viaje no supera los 300 € para que la reserva sea firme hay que abonar el importe total del mismo dentro de las 48 horas siguientes a nuestra confirmación de las plazas.
Si el importe del viaje es superior a 300 €, las plazas confirmadas por nuestra parte sólo se considerarán reservadas después de abonar el 40 % del importe total del viaje. Dentro del plazo de las 48 horas siguientes a nuestra confirmación. El 60 % restante
se abonará como máximo una semana antes de la salida, en el caso de no realizar este pago dentro del plazo indicado se considerará anulada la plaza con los gastos de cancelación que en su caso correspondan.
Gastos de anulación
En todo momento el usuario consumidor puede desistir de los servicios solicitados o contratados, teniendo derecho a la devolución de las cantidades que hubiera abonado.
No obstante deberá indemnizar a la Agencia de Viajes según los siguientes baremos:
0 % si anula hasta una semana antes de la hora de la salida.
10 % si anula entre 7 y 3 días antes de de la hora de la salida.
25 % si anula con menos de 72 horas de antelación a la hora de salida.
100 % en el caso de no presentación a la hora de la salida
En todo caso la agencia tendrá derecho a percibir 10 € por persona en concepto de gastos de gestión sea cual fuere la fecha en la que se produce la anulación.
Cesiones
El consumidor podrá ceder su reserva a una tercera persona siempre que lo comunique con dos días de antelación a la fecha de inicio del viaje. El cesionario tendrá que reunir los mismos requisitos que tenía el cedente.
El precio incluye
Transporte -según medios indicados en el programa-itinerario, alojamiento según las condiciones descritas en la publicidad, régimen alimenticio indicado en itinerario detallado (sólo alojamiento y desayuno si no se indica), traslados a y desde el puerto de Tánger hasta los hoteles.
El desayuno incluido en el precio del viaje, salvo especificación en contrario, es el continental.
El precio por persona para los circuitos está basado en habitaciones triples, salvo que se especifique lo otra cosa. Habitaciones dobles e individuales llevarán suplemento.
El precio no incluye
En general ningún servicio que no conste como incluido, Las propinas y extras en los hoteles (teléfono, etc.)
Las bebidas que se pidan durante las comidas.
Recomendamos a los viajeros que lleven los documentos que puedan acreditarlos como receptores de descuentos o reducciones en los costos de las visitas de museos y monumentos (carnés de estudiante, educadores...)
Seguro
Salvo indicación contraria, ninguno de los viajes incluye seguro turístico de viaje. En el momento de efectuar la reserva, el cliente manifiesta tener contratado un seguro que le cubra las posibles contingencias que pudieran ocurrir, eximiendo a la agencia de cualquier responsabilidad
Viajes en autocar
En cualquier caso, está prohibido terminantemente fumar ni comer en el interior de los vehículos. En algunos casos la agencia puede utilizar un mismo autocar para dos o más circuitos diferentes durante una parte o la totalidad de los mismos.
Viajes en barco
Retrasos, pérdidas de equipajes son responsabilidad exclusiva de las compañías navieras las cuáles tendrán que dar la mejor solución posible al problema.
Responsabilidad
La Agencia de Viajes responderá de la buena ejecución de las obligaciones derivadas del contrato con el consumidor, con independencia de que las susodichas obligaciones deban ser ejecutadas por ella u otros prestadores o proveedores, sin perjuicio del derecho de la Agencia de emprender acciones contra los mismos.
En caso de cualquier incumplimiento en la ejecución de los servicios, el consumidor se obliga a comunicarlo al prestador de servicios de que se trate y la Agencia, de manera fehaciente y a la mayor brevedad posible, preferentemente "in situ" o en todo caso en los cinco días siguientes a la finalización del viaje. El plazo de prescripción de las acciones será el establecido en el Art. 13 de la Ley 21/1995.
Equipaje
El equipaje y demás enseres personales del viajero no son objeto del contrato de transporte, entendiéndose a todos los efectos que aquel los conserva consigo, cualquiera que sea la parte del vehículo en que vayan alojados, y que se transporta por el propio viajero y por su total cuenta y riesgo sin que la Agencia Organizadora venga obligada a responder contractualmente de la pérdida, robo o daños que los mismos pudieran sufrir durante el viaje por cualquier causa, incluida la manipulación en traslados hotel/aeropuerto o viceversa cuando exista. En cuanto al transporte marítimo de los equipajes son de aplicación las condiciones de las compañías transportadoras. En el supuesto de sufrir algún daño o extravío se recomienda presentar, en el acto, la oportuna reclamación a la Compañía de Transportes aérea o marítima.
Fuerza mayor
La agencia se reserva el derecho de suprimir una salida si existen razones justificadas de fuerza mayor. El cliente se obliga a reconfirmar la hora de salida con 24 horas de antelación.
Si una vez en Marruecos la fuerza mayor impide cruzar el estrecho en para regresar a España. Nuestro personal en destino le ayudará a encontrar hotel para pasar la noche, corriendo todos los gastos derivados de esta fuerza mayor por parte del cliente.
La Agencia de Viajes hace constar que opera como intermediaria entre los clientes y las compañías de transporte o cualquier otro prestatario. Tampoco se responsabiliza de retrasos, pérdidas, u otras irregularidades que puedan ocurrir. La inscripción a cualquiera de nuestras excursiones, supone la conformidad y aceptación de estas condiciones. Cualquiera de los lugares previstos dentro del desarrollo de cada una de las visitas o excursiones ofrecidas, podrá ser sustituido por otra de similar categoría o características, si circunstancias especiales o de fuerza mayor nos obligara a ello.
Supresión de salidas
La agencia se reserva el derecho a suprimir una salida cuando no se haya alcanzado un numero suficiente de inscripciones. La ocupación mínima requerida se indicará en cada caso. La agencia podrá anular salidas hasta dos días antes de la fecha de inicio del viaje.